|
Главная - Заметки о науке и технике - Качество, которое нужно всем |
Качество, которое нужно всем
Фрагмент статьи:
Низкое качество продукции - одна из самих болезненных проблем нашей экономики. Многократные и дорогостоящие попытки поправить положение с качеством можно охарактеризовать одной фразой: вниз по лестнице, ведущей вверх. Пятилетка качества, комплексные системы управления. Знак качества, аттестация, надбавки и скидки, комплексная и перспективная стандартизация, наконец, госприемка все эти широковещательные акции не исправили хоть сколь-нибудь положение. Наоборот, в то время как во всем мире качество изделий становилось чуть ли не главным смыслом хозяйственно-экономической жизни, наша разнообразная к связанная прежде всего с широким потреблением продукция являет собой наглядный пример того, как ее не надо делать. Что же следует предпринять в этой непростой ситуации, как ее изменить! - Как известно, Валерий Васильевич, новое руководство Госстандарта СССР провозгласило основой своей стратегии управление качеством. Но, может быть, следует сначала подумать о том, как вообще поправить положение с качеством, как его хотя бы элементарно патронировать, а потом уже, когда положение изменится в лучшую сторону, взяться за управление качеством! - Видите ли, любое понятие само по себе еще ни о чем не говорит. Все дело в том, что под ним подразумевается. Так вот, в формулу "управление качеством" мы вкладываем самый широкий смысл. Речь не идет о поиске очередного "радикального" средства, некоего философского камня, который решит саму по себе всю проблему. Исходить приходится из реалий: в низком качестве продукции фокусируются многие, если не все, негативные тенденции нашей хозяйственной жизни. Это падение дисциплины и культуры труда, обветшание оборудования, использование дедовских технологий, затратный характер экономики, дефицит, монополизм производителя, отсутствие рынка. По существу, качество, точнее, заинтересованность или незаинтересованное изготовителя в его повышении, вполне ложно считать тем эталоном, по которому выверяется разумность всей системы хозяйствования. Беру смелость утверждать: когда все мы всерьез задумаемся над тем, как лучше выполнять свою работу, как научиться мастерству, как изготовить хорошие вещи, тогда мы и придем к оптимальному хозяйственному механизму. Поэтому концепция управления качеством - одна из главных вех фарватера экономической реформы, Но одно дело наметить цель, а другое проложить курс. Разработка досконально продуманной, увязано со вгони элементами хозяйственною механизм! концепции качества требует времени. Между тем само время не ждет.
Журнал:
